Front Office Manager (w|m|d) in Potsdam
Für ein privates charmantes Boutique Hotel im Potsdamer Zentrum suchen wir einen „Front Office Manager“ (wImId).
Das renommierte 4-Sterne Boutique-Hotel bietet seinen Gästen eine einzigartige Verbindung aus historischem Charme und modernem Luxus. Das Hotel befindet sich im Herzen der Stadt und verfügt über exklusive Zimmer und Suiten mit stilvollem Design und modernen Annehmlichkeiten.
Im Zentrum Deiner Tätigkeiten stehen, wie der Titel schon verrät, das Frontoffice-Management und die Gästebetreuung. Mit Leidenschaft für Gastfreundschaft, exzellenten Service und Teamarbeit ergänzt Du das insgesamt sehr engagierte und hands-on agierende Team, in dem jede:r dort mit anpackt, wo sie oder er gebraucht wird.
Das sind Deine Aufgaben
- Frontoffice-Management und Unterstützung des Hoteldirektors bei der operativen Leitung des Hotels und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in allen Bereichen
- Gewährleistung einer herausragenden Gästeerfahrung durch kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Servicequalität und Gästezufriedenheit sowie Umgang mit Reklamationen
- Überwachung und Umsetzung der Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels, um eine erstklassige Servicequalität zu gewährleisten
- Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels sowie externen Partnern, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine gute Zusammenarbeit sicherzustellen
Darauf freuen wir uns
- Frontoffice-Erfahrung in der Hotellerie
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Verständnis der betrieblichen Abläufe und Prozesse in einem Hotel
- Strategisches Denken und die Fähigkeit, geschäftliche Ziele zu entwickeln und umzusetzen
- Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Detail, um eine herausragende Gästeerfahrung zu gewährleisten
Darauf kannst Du Dich freuen
- Sehr angenehmer, kollegialer und fairer Umgang miteinander sind in diesem Hotel eine Selbstverständlichkeit
- Junge, dynamische und freundliche Arbeitsumgebung
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, wie kostenfreie Speisen- und Getränkeverpflegung
- Zugriff auf Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern Toplage in Potsdam
Für weitere Informationen steht Dir unsere Recruiterin Sandra Bolzer gerne in einem Telefonat zur Verfügung.
Augustenstraße 26
80333 München
+49 151 58 15 72 66 s.bolzer@topfunddeckel.de
https://www.topfunddeckel.de
