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Customer Care Specialist Export (w|m|d)

Für einen innovativen Premiumhersteller hochwertiger Design-Leuchten suchen wir einen

Customer Care Specialist Export (w|m|d)

Standort München

Das international agierende Unternehmen wurde Ende der 1990er Jahre in München gegründet und ist in Europa Marktführer für hochwertige Lichtlösungen. Durch ausgewählte Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung mit viel Liebe zum Detail entstehen zeitlose Leuchten in höchster Designqualität, mit denen ein Zuhause, Arbeitsplätze und ganze Gebäude einheitlich gestaltet werden können.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung internationaler Kunden vor allem telefonisch aber auch per E-Mail (Fokusmärke sind Schweiz und Osteuropa)
  • Exportabwicklung und Erstellung von Versandpapieren
  • Mitentwicklung neuer Logistikkonzepte und Optimierung von Lieferketten
  • Auftragsbearbeitung, Abstimmung von Lieferterminen und Abwicklung von Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam und Koordination unternehmensinterner Anfragen
  • Kontrolle von Frachtrechnungen und Anlage sowie Pflege von Kundenstammdaten

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Export, internationalem Handel oder Speditionswesen
  • Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung
  • Neugierde, Hands-On-Mentalität und Bereitschaft sich mit technischen Details auseinanderzusetzen
  • Spaß am Probleme lösen in Kombination mit einer ausgeprägten Service- /Kundenorientierung
  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift sowie evtl. Kenntnisse einer osteuropäischen Sprache
  • EDV-Anwendungs-Kenntnisse (CRM und Microsoft Office-Paket)

Darauf können Sie sich freuen

  • Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase mit Einblick in alle Abteilungen
  • Familiäre, sehr teamorientierte, transparente und flexible Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolle Teamevents und -aktivitäten (bspw. Sommerfest, Laufgruppe, Joga, Tennis und Volleyball)
  • Ermäßigte Mitgliedschaft bei Body+Soul FitnesstudioMöglichkeit, ein JobRad zu leasen
  • Ein Lunch pro Woche in einem Restaurant in der UmgebungInterne Akademie zur Weiterbildung an den ProduktenRegelmäßige jobrelevante Weiterbildung
  • Sprachkurse in Französisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Englisch und Chinesisch
  • Betriebliche Altersvorsorge

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Recruiterin Sandra Bolzer gerne in einem Telefonat zur Verfügung.

Augustenstraße 26
80333 München
Telefon: +49 151 58 15 72 66

WEISSE HAIE IN DER BADEWANNE ...

Warum weiße Haie in der Badewanne meist ein untrügliches Zeichen für Selbstsabotage sind, kann uns niemand besser erklären als Heide Janowitz. Als erfahrene Coachin und Dozentin arbeitet sie mit ihren Kunden und Studierenden daran, das eigene Genie zu befreien und Selbstsabotage zu beenden. Wie immer mit Tipps und Tricks für jede Frau und jeden Mann! Alles zu hören in der vierten Folge unseres Podcasts! Reinhören in unserem YouTube Kanal oder überall wo es Podcasts gibt.