Customer Care Specialist Export (w|m|d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden vor allem telefonisch aber auch per E-Mail, Fokusmarkt Schweiz
• Exportabwicklung und Erstellung von Versandpapieren
• Mitentwicklung neuer Logistikkonzepte und Optimierung von Lieferketten
• Auftragsbearbeitung, Abstimmung von Lieferterminen und Abwicklung von Reklamationen
• Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam und Koordination unternehmensinterner Anfragen
• Kontrolle von Frachtrechnungen und Anlage sowie Pflege von Kundenstammdaten

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Export, internationalem Handel oder Speditionswesen
• Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung
• Neugierde, Hands-On-Mentalität und Bereitschaft sich mit technischen Details auseinanderzusetzen
• Spaß am Probleme lösen in Kombination mit einer ausgeprägten Service- /Kundenorientierung
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• EDV-Anwendungs-Kenntnisse (CRM und Microsoft Office-Paket)

Darauf können Sie sich freuen

• Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase mit Einblick in alle Abteilungen
• Familiäre, sehr teamorientierte, transparente und flexible Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Tolle Teamevents und -aktivitäten (bspw. Sommerfest, Laufgruppe, Joga, Tennis und Volleyball)
• Ermäßigte Mitgliedschaft bei Body+Soul FitnesstudioMöglichkeit, ein JobRad zu leasen
• Ein Lunch pro Woche in einem Restaurant in der UmgebungInterne Akademie zur Weiterbildung an den ProduktenRegelmäßige jobrelevante Weiterbildung
• Sprachkurse in Französisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Englisch und Chinesisch
• Betriebliche Altersvorsorge

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Recruiterin Sandra Bolzer gerne in einem Telefonat zur Verfügung.